GlobalHealth es una empresa farmacéutica internacional con 30 años de trayectoria. Recientemente, la compañía ha decidido realizar una transformación digital para mantenerse competitiva en el mercado. Esta decisión ha generado diversos desafíos en la gestión y liderazgo de sus equipos.
Contexto:
- Estructura organizacional:
- La empresa cuenta con 5.000 empleados distribuidos en 15 países.
- Tiene tres divisiones principales: Investigación y Desarrollo, Producción, y Ventas y Marketing.
- Situación actual:
- El CEO ha anunciado una iniciativa de transformación digital que afectará a todas las áreas de la empresa.
- Se ha creado un nuevo departamento de Innovación Digital con 50 empleados jóvenes y altamente cualificados.
- Existe resistencia al cambio por parte de algunos empleados veteranos, especialmente en los departamentos de Producción y Ventas.
- Desafíos de liderazgo:
- Los directores de las divisiones tradicionales se sienten amenazados por el nuevo departamento de Innovación Digital.
- Hay una brecha generacional y de habilidades tecnológicas entre los empleados más antiguos y los nuevos.
- Las reuniones interdepartamentales son tensas y poco productivas.
- Problemas de comunicación:
- La información sobre los cambios no fluye adecuadamente entre los diferentes niveles jerárquicos.
- Los empleados expresan incertidumbre sobre cómo les afectará la transformación digital en sus roles.
- Gestión del tiempo y prioridades:
- Los líderes de equipo luchan por equilibrar sus responsabilidades diarias con las nuevas iniciativas de transformación.
- Hay retrasos en los proyectos debido a la falta de claridad en las prioridades.
- Motivación y desarrollo:
- Los empleados más jóvenes demandan oportunidades de crecimiento rápido.
- Los empleados veteranos temen quedarse obsoletos y perder sus puestos.
- Cultura organizacional:
- La cultura tradicional de la empresa choca con las nuevas metodologías ágiles introducidas por el departamento de Innovación Digital.
- Hay una percepción de «nosotros contra ellos» entre los departamentos establecidos y el nuevo equipo de innovación.
Tareas para los participantes:
- Identifiquen los principales desafíos de liderazgo y gestión de equipos en este caso.
- Propongan estrategias para mejorar la comunicación y reducir la resistencia al cambio.
- Diseñen un plan para fomentar la colaboración entre los departamentos tradicionales y el nuevo equipo de Innovación Digital.
- Sugieran cómo los líderes pueden gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades durante esta transformación.
- Desarrollen ideas para motivar tanto a los empleados veteranos como a los nuevos, promoviendo un ambiente de aprendizaje continuo.