La página web risoterapia.es define a esta técnica de la siguiente manera:

es la técnica destinada a mejorar el estado físico y psicológico a través de la risa;

Esta técnica se basa en los siguientes principios:

  • La risa es contagiosa
  • El cerebro no distingue si la risa es espontánea o no lo es
  • Nos reímos más cuando estamos acompañados

A través de la misma realizamos juegos que producen la risa en los participantes, y que persigue:

  • Reducir el estrés
  • Mejorar la productividad
  • Mejorar la química del trabajo en equipo
  • Risa en el piso de ventas

Lo realizamos en el piso de ventas por dos razones:

  • Por razones de tiempo, no sacamos a las personas de su lugar de trabajo ni tenemos que invertir en desplazamientos ni en acondicionar un espacio especial para ello.
  • Involucrar a los clientes del establecimiento contribuye a generar un ambiente de cercanía. El cliente siente “Aquí hacen cosas diferentes” y se preocupan por los empleados. Y los empleados muestran su rostro más afable.